周生生珠宝屡遭质量投诉 被指推卸责任

作者:admin 来源:未知 点击数: 发布时间:2019年05月22日

  周生生在北京被检出含金量不及格后的表示很难让消费者对劲。当消费者寻求退货时,周生生要求消费者先尽供给查验演讲的权利。在和消费者太极推手数天后,周生生才颁布发表可凭包管单退款。记者发觉,周生生在过去的一年多里四度曝出产质量量胶葛,与消费者扯皮不停。

   马密斯向记者引见,这条黄金手链购于5月31日晚,佩带仅一周就发生断裂。断裂后第二天也就是6月8日,她曾到该店就此事进行沟通,但工作人员称黄饰物品一经售出不退不换,并暗示手链之所以发生断裂是马密斯佩带不妥惹起,后工作人员又以联系不上担任司理为由,让其等待通知。无法,马密斯又向海信广场客服赞扬,当日下战书,商场方面通知其将手链供给给周生生质检部分,判定出成果后再通知处置方式,鉴于之前与周生生方面协商未果的环境,马密斯以不信赖该公司质检部为由拒绝。

   马密斯认为,周生生的质检部分不具备权势巨子性,也没有什么权衡尺度来判断是不是质量问题,若是必然要查验,就要到质监局相关部分进行查验。

   细致领会该赞扬后,记者多次致电周生生青岛(奥运)店,都未能与其担任人取得联系,后一位王姓密斯接管了记者的采访,对于消费者手链断裂要求退货一事,她予以必定,但认为极有可能是消费者本身佩带不妥惹起的,同时强调,该公司划定售出的黄饰物品一概不退不换,对于马密斯在其店内采办的黄金手链,能够送回原厂维修,并查抄其余焊接点能否安稳,但不接管退货。

   钻戒两次松钻 要求换新被拒 周生生珠宝专柜遭赞扬

   “钻戒佩带仅1年多的时间,钻石就先后松动两次,我要求专柜改换一枚划一价值的钻戒,却遭到拒绝。”近日,南昌市民魏先生赞扬百盛商场周生生珠宝专柜。

   魏先生告诉记者,客岁12月初,他在百盛商场周生生珠宝专柜花3200元采办了一枚男式钻戒。本年8月起头,钻戒上钻石起头松动,随后他将钻戒送至专柜进行加固调养。11月初,他发觉颠末加固钻戒上的钻石再次松动,于是要求专柜予以改换,可是对方仅同意维修。

   周生生珠宝专柜发卖人员暗示,钻戒屡屡“松钻”,可能系顾客佩带方式不妥导致。经协调,专柜为魏先生改换了一枚划一价值的钻戒。

   山东济南杨密斯自从岁首年月采办了周生生的一对戒指,就陷入了长时间的苦恼之中。据杨密斯反映,她买的这对戒指具有严峻的设想缺陷,边缘尖锐,因极易划坏其他物品而佩带一个月后只好摘掉。随后,杨密斯找到经销单元,对方只同意打磨,而且损耗由消费者小我承担。

   这让杨密斯很疑惑:莫非厂家的设想缺陷形成消费者佩带未便,却要让消费者承担丧失?

   据杨密斯引见,她是本年1月22日在周生生青岛阳光店采办的对戒一对(货物编号为NP7817975-32116和 LQ3279693-32116;分量别离为2克和3.52克)。买回后戴了一段时间,发觉此对戒指具有严峻的设想缺陷,边缘尖锐,极易划坏其他物品,于是,只戴一个月摆布的时间后,她就让这对戒指“下岗”了。8月初,杨密斯通过周生生的客服电线与客服陈司理取得联系,他奉告用户需前往周生生香港总厂进行判定。按照商定,杨密斯将戒指送往周生生济南银座店。一礼拜后,银座店的办事人员来电说确实是设想方面的缘由,但厂家提出的处理方案是由周生生厂家将戒指进行打磨,而且损耗由消费者小我承担,杨密斯被奉告:“戒指打磨后可否一般利用以及损耗的金量并不做包管。”

   杨密斯暗示分歧意“打磨”的处置方案,于是再次联系周生生客服部分,周生生客服认可他们的戒指确实设想有问题,但发觉库存中划一格式的并无此类环境,他们也在做检讨,可是仍对峙“打磨”处置。

   婚前金项链断两次 消费者欲找“周生生”讨说法

   “我成婚要戴的金项链在新婚前就断了两次,导致我只好另买了一条金项链。到此刻‘周生生’仍是没给我任何说法!”客岁10月8日,青岛市民王密斯反映,她在珠宝品牌“周生生”处采办的千足金项链,成了本人成婚前的一个心病。

   王密斯引见说,她和男友在10月6日举行了婚礼。本年8月份,男友花了3000多元,在台东一家金店给她买了一条“周生生”的千足金项链。王密斯只佩带了3天,就在一天起床时发觉链子断了。王密斯间接把项链拿到店里,让工作人员前往厂家维修。9月中旬,王密斯取回了修好的项链,想在婚前再戴一下,才刚戴了两天,就发觉金项链又一次断开了。王密斯很是愤恚,此次再送回厂家维修,不单耽搁了婚礼,并且,即便修好了,谁又能包管这条项链在婚礼进行中不会断开呢?

   王密斯很无法地告诉记者,她父母都比力保守,成婚用的项链断裂如许的工作以至不敢告诉他们。本来成婚是一件很欢快的工作,可此刻她却被这条项链给闹得成天心神不宁。在“周生生”的柜台,王密斯曾要求退货,但工作人员却暗示,黄金本来就软,再加上这是属于工艺比力精细的项链,若不是受外力的话不会断。言下之意,就是王密斯本人用力过虎将其损坏的。

  本网说明“来历:中国质量旧事网”的所有作品,版权均属于中国质量旧事网,未经本网授权不得转载、摘编或操纵其他体例利用上述作品。曾经本网授权力用作品的,应在授权范畴内利用,并说明“来历:中国质量旧事网”。违反上述声明者,本网将追查其相关法令义务。若需转载本网稿件,请致电。

  本网说明“来历:XXX(非中国质量旧事网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目标在于传送更多消息,并不代表本网附和其概念和对其实在性担任。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请间接点击《旧事稿件点窜申请表》表格填写点窜内容(所有选项均为必填),然后发邮件至以便本网尽快处置。

  “走质检、进企业、看质量”勾当走 ...

  深秋的甘肃敦煌胡杨林

  提拔质量平安推进蜜柚出口

  中共十八届六中全会在京举行

  “走质检、进企业、看质量”勾当走进福 ...

  2016年争创“全国质量强市示范城市”座 ...

  云南昆明市当局常务会议通过质量强市发 ...

  陕西安康出台看法进一步加强质量工作

  TüV南德传承世纪办事理念 不竭鞭策财产...

  【质量微言】多批次进口餐具不及格

  首届中国尺度化办事业成长研讨会在京召开

  中交西南基建财产平台落户成都天府新区

  江苏兴澄特钢专注质量二十年

  浙江省特检院荣获办事G20浙江省五一劳动...

  西安市启动“三无”老旧室第电梯革新更 ...

  沧州市质监局计量测试所副所长王翀:为 ...

  云南昆明组织应急练习训练提高措置能力

  四川筠连针对处所尺度开展梳理复审

  吉林明白三项方针助推办事业成长

  江西启动农垦绿色生态家园尺度化试点创 ...

  辽宁首批产质量量社会监视员上岗

  黑龙江开展监视抽查规范电梯行业

  宁夏计量测试院对村卫生医疗机构医用计 ...

  中国当局网

  国度市场监视办理总局

  国务院食物平安委员会

  国务院反垄断委员会

  国度认证承认监视办理委员会

  国度尺度化办理委员会

  国度药品监视办理局

  国度学问产权局

  报刊社简介本站引见联系我们友谊链接

  中国质量报刊社 中国质量旧事网 中国质检网 版权所有,未经许可不得转载。

  Copyright(c) 1998-2017 All Rights Reserved.

  中华人民共和国互联网旧事消息办事许可证编号:

  网站存案号:京ICP备09084810号-1 广播电视节目制造运营许可证编号:(京)字第09421号

  公安机关网站存案号:京公网安备 058号

  违法和不良消息举报电线 邮箱:.cn

  法令参谋:北京岳成律师事务所

(编辑:admin)
http://lasikfocus.com/hbzb/247/